Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, KVKK, GDPR ve CCPA uyumlu olarak bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Son güncelleme: December 15, 2025
Lyvme ("Şirket", "biz" veya "bizim") olarak gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, Lynkdo ve ilgili ürünler dahil web sitelerimizi, mobil uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi (toplu olarak "Hizmetler") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Çeşitli türde bilgiler topluyoruz: (a) Hesap Bilgileri: Kayıt olduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve şifrenizi topluyoruz. Üçüncü taraf hizmetler (Google, Apple) aracılığıyla kaydolursanız temel profil bilgilerinizi alırız. (b) Profil Bilgileri: Profilinize eklediğiniz biyografi, profil fotoğrafı, sosyal medya bağlantıları ve oluşturduğunuz içerikler. (c) Kullanım Verileri: Hizmetlerimizle nasıl etkileşime geçtiğiniz hakkında otomatik olarak bilgi topluyoruz (ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, tıklama kalıpları, geçirilen süre). (d) Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, ekran çözünürlüğü, dil tercihleri ve saat dilimi. (e) İşlem Verileri: Satın alma yaparsanız veya ürün satarsanız, fatura bilgileri, işlem geçmişi ve ödeme detayları toplanır (ödeme sağlayıcılarımız tarafından güvenli şekilde işlenir). (f) İletişimler: Bizimle iletişime geçtiğinizde yazışmalarınızın kayıtlarını tutarız. Kullanıcı takibi amacıyla IP adresinizi TOPLAMIYORUZ veya SAKLAMIYORUZ.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz: (a) Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, Hizmetlerimizi sağlamak ve temel işlevleri etkinleştirmek. (b) Kişiselleştirme: Deneyiminizi özelleştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve tercih ettiğiniz dilde içerik sunmak. (c) İletişim: Hizmetle ilgili bildirimler göndermek, sorulara yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak. (d) Analitik: Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamak, trendleri belirlemek ve ürünlerimizi geliştirmek. (e) Güvenlik: Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik sorunlarını tespit etmek, önlemek ve ele almak. (f) Yasal Uyum: Geçerli yasalara, düzenlemelere ve yasal süreçlere uymak. (g) Pazarlama: Onayınızla, yeni özellikler, ürünler veya hizmetler hakkında tanıtım iletişimleri göndermek. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
3. İşlemenin Yasal Dayanağı (GDPR/KVKK)
Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), İngiltere, İsviçre ve Türkiye'deki kullanıcılar için verilerinizi şu temellere dayanarak işliyoruz: (a) Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizi size sağlamak için gerekli işleme. (b) Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak gibi meşru ticari çıkarlarımız için işleme. (c) Onay: Belirli işleme faaliyetleri için açık onay verdiğiniz durumlarda. (d) Yasal Yükümlülük: Geçerli yasalara uymak için gerekli işleme.
4. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama
Kişisel bilgilerinizi SATMIYORUZ. Bilgilerinizi yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz: (a) Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi işletmemize yardımcı olan üçüncü taraf satıcılarla (barındırma, analitik, ödeme işleme, e-posta teslimi). Bu sağlayıcılar sözleşmeyle verilerinizi korumakla yükümlüdür. (b) İş Transferleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak bilgileriniz transfer edilebilir. (c) Yasal Gereklilikler: Yasa, mahkeme kararı veya devlet otoritesi tarafından gerekli kılındığında. (d) Hakların Korunması: Lyvme'nin, kullanıcılarımızın veya kamuoyunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için. (e) Onayınızla: Bilgilerinizi paylaşmamız için açıkça yetki verdiğinizde. Başlıca üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız: Firebase (kimlik doğrulama, veritabanı), Stripe (ödemeler), Vercel (barındırma) ve analitik sağlayıcıları.
5. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu veya Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Hesap silindikten sonra bazı verileri şu amaçlarla saklayabiliriz: (a) Yasal uyum ve düzenleyici gereklilikler. (b) Uyuşmazlık çözümü ve sözleşmelerin uygulanması. (c) Yedekleme ve felaket kurtarma amaçları. Anonimleştirilmiş ve toplu veriler analitik amaçlarla süresiz olarak saklanabilir. İstediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
6. Haklarınız ve Seçenekleriniz
Bulunduğunuz yere bağlı olarak şu haklara sahipsiniz: (a) Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme. (b) Düzeltme: Yanlış veya eksik verileri düzeltme. (c) Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı"). (d) Taşınabilirlik: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alma. (e) Kısıtlama: Verilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlama. (f) İtiraz: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme. (g) Onayı Geri Çekme: Daha önce verilen onayı istediğiniz zaman geri çekme. (h) Ayrımcılık Yasağı: Haklarınızı kullanmanız nedeniyle size ayrımcılık yapmayacağız. Türkiye'deki kullanıcılar için (KVKK): Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ek haklara sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için support@lyvme.com adresinden bize ulaşın.
7. Uluslararası Veri Transferleri
Bilgileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Uygun güvencelerin yerinde olmasını sağlıyoruz: (a) Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri. (b) Geçerli veri transfer çerçevelerine uyum. (c) Hizmet sağlayıcılarımızla sözleşmesel yükümlülükler. Hizmetlerimizi kullanarak verilerinizin sizin yargı alanınızdan farklı gizlilik yasalarına sahip olabilecek ülkelere aktarılmasına onay vermiş olursunuz.
8. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için güçlü güvenlik önlemleri uyguluyoruz: (a) Şifreleme: Veriler aktarım sırasında (TLS/SSL) ve beklemede şifrelenir. (b) Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere katı erişim sınırlamaları. (c) Düzenli Denetimler: Periyodik güvenlik değerlendirmeleri ve güvenlik açığı testleri. (d) Güvenli Altyapı: Endüstri standardı bulut güvenlik uygulamaları. (e) Olay Müdahalesi: Veri ihlallerini tespit etme, raporlama ve müdahale prosedürleri. Bilgilerinizi korumak için çabalasak da hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara (AEA'da 16) yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan veri topladığımıza inanıyorsanız, lütfen derhal support@lyvme.com adresinden bizimle iletişime geçin, bu bilgileri silmek için adımlar atacağız.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetler
Hizmetlerimiz üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalarına veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Herhangi bir kişisel bilgi sağlamadan önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri şu şekilde bildireceğiz: yeni politikayı web sitemizde yayınlayarak ve "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek. Önemli değişiklikler için e-posta yoluyla ek bildirim sağlayabiliriz. Değişikliklerden sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin: E-posta: support@lyvme.com. KVKK/GDPR ile ilgili sorularınız için yerel veri koruma otoritenize de başvurabilirsiniz.